Xingtai Haihui Machine Tool Co., Ltd. má relativně kompletní systém poprodejních služeb pro svůj ohýbací stroj. I když existují drobné rozdíly v poprodejních detailech pro různá období a modely, obsah hlavní služby je konzistentní, následovně:
Odstupňovaná záruční údržba: Záruční doba výrobce se liší v závislosti na modelu, se zárukou 18 měsíců pro velké ohýbačky a 12 měsíců pro malé ohýbačky. Během záruční doby, můžete využívat bezplatné služby údržby; Garance dodávky zranitelných dílů pro velká zařízení je 3 měsíce, zatímco u malých zařízení není záruka dodávky zranitelných dílů. Ve stejnou dobu, některé akce zmiňují, že některé produkty mají záruku 2 let popř 18 měsíce, a celkové záruční standardy se liší podle modelu. I po záruční době, za opravy stále odpovídá výrobce, a pouze zranitelné části potřebné pro poprodejní servis si musí zákazníci zakoupit sami.
Instalace na místě a technické školení: Poté, co zákazník zakoupí stroj, výrobce vyšle na místo profesionální techniky, kteří zdarma dokončí instalaci a odladění ohýbačky, zajistit, aby zařízení mohlo normálně fungovat. Navíc, příslušnému technickému personálu klienta bude poskytnuto bezplatné školení, které mu pomůže zvládnout základní obsah, jako jsou metody obsluhy zařízení a základní dovednosti údržby.
Rychlá poprodejní reakce na místě: Vybaveno profesionálním poprodejním týmem, poskytování 24hodinové poprodejní podpory. Když zákazníci narazí na poruchy zařízení nebo jiné problémy, mohou zavolat na poprodejní telefonní číslo a požádat o servis. Poprodejní tým poskytne opravy na místě, aby rychle vyřešil problémy s provozem zařízení.
Dlouhodobá dodávka zranitelných částí: Výrobce dodává různé zranitelné části ohýbacího obruče po celý rok, což zákazníkům usnadňuje včasnou výměnu poškozených dílů během používání zařízení. Cenová nabídka pro zranitelné části je mezi 60-200 yuan, a zákazníci si také mohou zakoupit související příslušenství prostřednictvím oficiálních webových stránek výrobce.
Garance převzetí při převzetí zboží: Pokud zákazník při převzetí zboží zjistí poškození zařízení, potřebují to zkontrolovat před pracovníky přepravní společnosti, a kontaktujte výrobce uvnitř 2 pracovních dnů po obdržení stroje, a vyfotografujte poškozené místo a zašlete výrobci ke zpracování; Pokud uvnitř nedojde ke kontaktu 2 pracovní dny, bude se mít za to, že převzatý stroj je neporušený a nepoškozený.