星台海匯工作機械有限公司, 株式会社. ベンディングフープマシンのアフターサービス体制が比較的充実している. アフターサービスの詳細は時期やモデルによって若干の違いがありますが、, 主要なサービス内容が一貫している, 次のように:
段階的保証メンテナンス: メーカー保証期間は機種により異なります, の保証付き 18 大型ベンディングマシンの場合は数か月、 12 小型曲げ機の場合は数か月. 保証期間内, 無料のメンテナンスサービスが受けられる; 大型機器の脆弱部品の供給保証は 3 月, 一方、小型機器には脆弱な部品の供給保証はありません. 同時に, 一部のプロモーションでは、一部の製品に保証が付いていると記載されています。 2 年または 18 月, 全体的な保証基準はモデルによって異なります. 保証期間を過ぎても, メーカーは依然として修理の責任を負っています, アフターサービスに必要な脆弱な部品のみをお客様自身で購入する必要があります.
現場での設置と技術トレーニング: お客様が機械を購入した後, メーカーは専門の技術者を現場に派遣し、曲げ機の設置とデバッグを無料で行います。, 機器が正常に動作できることを確認する. 加えて, お客様の関連技術担当者に、機器の操作方法や基本的なメンテナンススキルなどの主要な内容を習得するための無料トレーニングを提供します。.
現場での迅速なアフター対応: 専門のアフターセールスチームを完備, 24時間のアフターサポートを提供します. お客様が設備の故障やその他のトラブルに遭遇した場合, アフターサービスの電話番号に電話してサービスを申し込むことができます. アフターセールスチームは、機器の動作上の問題を迅速に解決するためにオンサイト修理サービスを提供します.
脆弱な部品の長期供給: メーカーはベンディングフープマシンのさまざまな脆弱な部品を一年中供給しています, 顧客が機器の使用中に損傷した部品をタイムリーに交換するのに便利です. 脆弱な部分の見積もりは次のとおりです。 60-200 元, また、メーカーの公式 Web サイトから関連アクセサリを購入することもできます。.
商品受け取りの受領保証: 商品受け取り時にお客様が機器の破損に気付いた場合, 運送会社のスタッフの前で確認する必要がある, 以内にメーカーにお問い合わせください 2 機械を受け取ってから営業日, 損傷箇所の写真を撮り、処理のためにメーカーに送信します。; 期限内にご連絡がない場合 2 営業日, 受け取ったマシンは無傷で無損傷であるとみなされます。.