Компания Xingtai Haihui Machine Tool Co., ООО. имеет относительно полную систему послепродажного обслуживания своей машины для гибки пялец.. Хотя есть небольшие различия в деталях послепродажного обслуживания для разных периодов и моделей., содержание основного сервиса единообразно, следующее:
Ступенчатое гарантийное обслуживание: Гарантийный срок производителя варьируется в зависимости от модели., с гарантией 18 месяцев для больших гибочных станков и 12 месяцев для небольших гибочных станков. В течение гарантийного срока, можно воспользоваться бесплатными услугами по техническому обслуживанию; Гарантия на поставку уязвимых частей крупногабаритного оборудования. 3 месяцы, в то время как малое оборудование не поставляется с гарантией поставки уязвимых частей. В то же время, в некоторых рекламных акциях упоминается, что на некоторые продукты распространяется гарантия 2 лет или 18 месяцы, и общие стандарты гарантии различаются в зависимости от модели.. Даже после гарантийного срока, производитель по-прежнему несет ответственность за ремонт, и только уязвимые части, необходимые для послепродажного обслуживания, должны приобретаться самими клиентами..
Установка на месте и техническое обучение: После того, как клиент покупает машину, производитель бесплатно отправит на объект профессиональных технических специалистов для выполнения установки и отладки гибочного станка., обеспечение нормальной работы оборудования. Кроме того, Соответствующему техническому персоналу клиента будет предоставлено бесплатное обучение, чтобы помочь ему освоить основной контент, такой как методы эксплуатации оборудования и базовые навыки обслуживания..
Быстрый ответ на месте послепродажного обслуживания: Оснащен профессиональной командой послепродажного обслуживания., предоставление круглосуточной послепродажной поддержки. Когда клиенты сталкиваются со сбоями оборудования или другими проблемами, они могут позвонить по номеру телефона послепродажного обслуживания, чтобы подать заявку на обслуживание. Команда послепродажного обслуживания предоставит услуги ремонта на месте для оперативного решения проблем в работе оборудования..
Долгосрочная поставка уязвимых частей: Производитель круглый год поставляет различные уязвимые части гибочно-пяльного станка., делая удобным для клиентов своевременную замену поврежденных деталей в процессе эксплуатации оборудования. Цена на уязвимые части находится между 60-200 юань, а клиенты также могут приобрести сопутствующие аксессуары через официальный сайт производителя..
Гарантия приема-передачи товара: Если клиент обнаружил, что оборудование повреждено при получении товара, им нужно проверить это перед сотрудниками грузовой компании, и свяжитесь с производителем в течение 2 рабочих дней после получения машины, и сфотографировать место повреждения и отправить производителю на обработку.; Если в течение 2 рабочие дни, будет считаться, что полученная машина цела и неповреждена..